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同程旅游以内容矩阵为目的地创造新体验
发表日期:2019-03-15 15:51   文章编辑:c8cff会员登录    文章来源:c8cff会员登录    浏览次数:
 

  对于大多数观光类型的景区而言,很少有人愿意游玩第二次的,原因无非是他们不愿意重复相同的体验,这也正是当下很多旅游景区和目的地所面临的紧迫问题——内容匮乏,体验同质化、单一化。同程旅游正在通过打造内容矩阵为景区和目的地植入全新的体验,以帮助他们破解眼前的困境。

  2017年4月16日,太行山腹地,一声清脆的登山枪响过之后,来自全国各地的登山爱好者们沿着白石山国家地质公园的山路向11公里外的终点冲去。这是由同程旅游策划的“白石山2017国际登山挑战赛”开启的一幕,这场比赛让白石山这个国家地质公园、5A级景区与体育运动联系在了一起,在原有的自然观光的基础上,又为游客创造了参赛和观赛两种全新的体验。一般的游客不会为了看风景每年去一次白石山,但是喜欢体验白石山登山挑战赛的游客却可能每年去一次,这是登山挑战赛作为一个内容对于白石山景区最大的价值。

  在运动、健康成为潮流的当下,体育运动无疑是最能唤起公众参与热情的元素,这也是国内大小城市争相举办马拉松的原因。同程旅游在为景区和目的地创造新内容和新体验的过程中显然也注意到了这一点。今年3月25日,同程旅游在宜兴竹海成功举办了一场登山节,其中的经验为白石山登山挑战赛的成功举办奠定了基础,5月份这一节日还将登上安徽三大高山之一的牯牛降。

  事实上,同程旅游近年来围绕景区、目的地的内容创新一直没有停止过,从早期的验客大赛到音乐节、话剧表演再到最近的中老年旅游春晚,经过一段时间的成功运作后,目前已基本形成了一个内容矩阵。在这个内容矩阵构建的旅游消费场景中,一批批资深驴友为了参加验客大赛的一个赛事而来到一些他们已经去过无数次的景区和城市,一些中老年人会为了参加旅游春晚的区域选拔赛而走进之前一直舍不得去的景区,这些场景为景区和目的地开启了一个全新的时代。

  新旅游=线上+线下+体验,这是同程旅游创始人、CEO吴志祥提出的一个公式,他认为这将是未来旅游业的新形态。这个新旅游公式与马云在2016年云栖大会上提出的新电商(新电商=线上+线下+物流)异曲同工。吴志祥认为,在线旅游渠道的竞争格局已定,内容的打造将成为旅游企业的核心竞争能力。有了大数据和强大的线上平台,有了建筑、场馆和山山水水,还必须要有好的内容来为游客创造独特的体验。这里的内容不仅仅是前文提及的体育赛事、博客大赛或者节日,它还可以是一栋历史悠久的古建筑,也可以是一间富有特色的民宿,还可以是文化底蕴深厚的旅游工艺品。

  不久前,同程旅游成为了知名民宿、精品度假酒店品牌花间堂的第二大股东。2009年,花间堂在丽江古城开出了第一个院子植梦院,这座全程按照古法修复装饰的“绍恒堂”和氏老宅一经推出即令一干游客为之痴迷。之后,财富888会员登录花间堂陆续在杭州、苏州、阆中等热门目的地开出的分店也以同样的特色聚集了大批忠实粉丝。有不少游客把花间堂当做一个必去的景点写进了他们的游记当中,一些古镇因此纷纷向花间堂开出优厚条件,吸引其前往开店。很显然,如今的花间堂已经不单单是一间酒店,它同时也是一个优质的内容,后者才是同程旅游最为看重的价值。

  从投资花间堂开始,同程旅游的内容矩阵正在变得越来越丰富、细密。据了解,同程旅游未来还将通过成立旅游创业孵化平台,运用平台和资本的力量为旅游景区、目的地乃至火热的旅游特色小镇网罗各个领域的优质内容。

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